نظرة عامة على الدورة

إدارة سلسلة التوريد هي إدارة تدفق السلع من المورِّد إلى المستهلك. وتشمل جميع العمليات، بما فيها أنظمة المعلومات، المتعلقة بتحويل المواد الخام إلى منتجات نهائية. والهدف الرئيسي منها هو تقديم أقصى قيمة ممكنة للعميل وتحقيق ميزة تنافسية في السوق.

يبذل الموردون جهودًا واعية لإنشاء سلاسل توريد اقتصادية وفعّالة. ما هي مبادئ إدارة سلسلة التوريد؟

تُرشد مبادئ إدارة سلسلة التوريد إلى تكييف سلاسل التوريد وفقًا لشرائح العملاء واحتياجاتهم، وتخصيص شبكات الخدمات اللوجستية لكل شريحة، ومواءمة تخطيط الطلب عبر سلسلة التوريد، وتمييز المنتج بشكل أقرب إلى العميل، والاستعانة بمصادر خارجية بشكل استراتيجي، وتطوير تقنية المعلومات لدعم صنع القرار متعدد المستويات، واعتماد مقاييس الخدمة والمقاييس المالية معًا.

سيمكّنك هذا البرنامج التدريبي من الفهم الكامل والمعرفة الشاملة بمبادئ وأفضل الممارسات في إدارة سلسلة التوريد. ومن خلاله ستكتسب جميع المهارات اللازمة لإدارة سلاسل التوريد بشكل مستقل وناجح في أي مؤسسة أو قطاع، مما يسهم في النمو والتقدم الوظيفي. كما سيساعدك هذا البرنامج على إدارة أي عملية أو جميع العمليات ضمن سلسلة التوريد، والمساهمة في النمو والتطور العام للمؤسسة.

الأهداف

الهدف الرئيسي من دورة محترف إدارة سلسلة التوريد المعتمد هو تمكين المهنيين من:

• المعرفة الكاملة والفهم الشامل لمبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• المهارات اللازمة لتدريب المهنيين الآخرين على مبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• المهارة في مراجعة الفجوات في العمليات القائمة وتحليلها بدقة، وتنفيذ التغييرات لتحسين الأداء
• المعرفة والمهارة اللازمتين لتصميم مقاييس موضوعية لقياس الأداء من حيث الجودة والكفاءة
• المهارة والبصيرة الكافيتان للتنبؤ بجميع المخاطر المحتملة ومعالجتها قبل أن تؤثر سلبًا على نمو المؤسسة
• المهارة والقدرات اللازمة لتعزيز مصداقية المؤسسة من خلال تقييم أفضل للمخاطر والأداء، مما يسهم في نجاح المؤسسة
• المعرفة والخبرة اللازمتان لتطبيق الأدوات والتقنيات المتقدمة وإدخال أقصى قدر من الأتمتة لتحقيق عمليات أكثر رشاقة وكفاءة أعلى
• مجموعة المهارات الشاملة والخبرة والثقة اللازمة لتولي أدوار ومسؤوليات أعلى تتعلق بإدارة سلسلة التوريد في أي مؤسسة أو قطاع، مما يزيد فرص التقدم الوظيفي

منهجية التدريب

صُمّم محتوى التدريب ليكون قابلًا للتخصيص وفقًا للخلفيات المهنية للمتدربين. ويُقدَّم التدريب من قبل محترف ذي خبرة واسعة في المجال المعني، باستخدام عروض سمعية وبصرية. ويُشجَّع المتدربون على المشاركة من خلال الأنشطة الجماعية والمهام التطبيقية. كما تساعد تمارين لعب الأدوار والمشاريع النموذجية على ربط محتوى التدريب بسيناريوهات عملية.

مزايا المؤسسات

من خلال قيام المهنيين بدورة محترف إدارة سلسلة التوريد المعتمد، ستحصل المؤسسات على الفوائد التالية:

• إدارة أفضل لعمليات سلسلة التوريد من قبل مهنيين مدربين
• التدريب المنتظم للمهنيين الآخرين حول أفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• عمليات تدقيق متكررة لتحديد الفجوات في العمليات القائمة، وتنفيذ التغييرات لمعالجتها وإدخال عمليات أذكى
• تطبيق الأدوات والتقنيات المتقدمة للأتمتة، وكذلك عمليات أذكى وأكثر رشاقة
• تقييم وإدارة أفضل للمخاطر
• زيادة مصداقية المؤسسة بفضل إدارة أفضل للمخاطر وخفض التكاليف
• نمو المؤسسة نتيجة زيادة الاستثمارات الناتجة عن ارتفاع مصداقيتها
• ميزة تنافسية في السوق ورضا كامل للعملاء
• مقاييس موضوعية لقياس أداء الموظفين وتتبعه وتحسينه
• التزام أنظمة العمليات في سلسلة التوريد ومعاييرها بمعايير الصناعة

الفوائد الشخصية

سيحصل المهنيون المسجلون في دورة محترف إدارة سلسلة التوريد المعتمد على الفوائد التالية:

• فهم تفصيلي ومعرفة شاملة بمبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• ثقة ومهارة متزايدتان في تدريب المهنيين الآخرين على مبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• فهم أعمق ومعرفة أوسع لتدقيق الأنظمة القائمة وإدخال تغييرات لتحسين الأداء
• مهارة ومعرفة وثقة أكبر في العمل بالأدوات والتقنيات المتقدمة لإدخال عمليات وأنظمة أكثر انسيابية، مما يُظهر الموهبة والإمكانات ويعزز النمو الوظيفي والتقدم المهني
• تعزيز المهارات والقدرات اللازمة لتولي أي دور ضمن إدارة سلسلة التوريد في أي مؤسسة أو قطاع بنجاح، مما يزيد فرص التقدم الوظيفي
• فهم ومعرفة متزايدان لتصميم مقاييس موضوعية لتتبع أداء الموظفين في سلسلة التوريد وتحسينه
• منظور أوسع وبصيرة أعمق للتنبؤ بالمخاطر وتحليلها واتخاذ الإجراءات التصحيحية لمنع أثرها السلبي
• مجموعة مهارات وقدرات متطورة للمساهمة في مصداقية المؤسسة، ومن ثم في نموها

من ينبغي أن يحضر؟

• الإدارة العليا في المؤسسة التي تحتاج إلى إدراك أهمية تدريب الموظفين على مبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد
• الموظفون العاملون في مختلف عمليات سلسلة التوريد، الذين يحتاجون إلى فهم أفضل الممارسات الواجب تطبيقها في هذه العمليات
• مديرو ومشرفو مختلف وظائف سلسلة التوريد المسؤولون عن الإشراف على هذه الوظائف
• المدققون الداخليون والخارجيون المسؤولون عن التحقق من الالتزام بمعايير الصناعة
• مديرو الجودة المسؤولون عن ضمان الجودة في جميع عمليات سلسلة التوريد
• أي محترف آخر يرغب في معرفة المزيد عن مبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد

محتوى الدورة

يتناول الدورة المجالات التالية المهمة لفهم مبادئ وأفضل ممارسات إدارة سلسلة التوريد:

       مبادئ إدارة سلسلة التوريد

• تكييف سلسلة التوريد بناءً على احتياجات الخدمة لكل شريحة من شرائح العملاء
• تخصيص شبكات الخدمات اللوجستية لكل شريحة
• مواءمة تخطيط الطلب عبر سلسلة التوريد
• تمييز المنتج بشكل أقرب إلى العميل
• التعاقد الخارجي بشكل استراتيجي
• تطوير تقنية المعلومات التي تدعم اتخاذ القرارات متعددة المستويات
• اعتماد مقاييس الخدمة والمقاييس المالية معاً

        مكونات إدارة سلسلة التوريد

• التخطيط
• المعلومات
• المصادر
• المخزون
• الإنتاج
• الموقع
• النقل
• إرجاع البضائع

        وظائف إدارة سلسلة التوريد

• مواءمة التدفقات
• دمج الوظائف
• تنسيق العمليات
• تصميم الأنظمة المعقدة
• إدارة الموارد

        العمليات الرئيسية في إدارة سلسلة التوريد

• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة خدمة العملاء
• إدارة الطلب
• تنفيذ الطلبات
• إدارة تدفق التصنيع
• إدارة علاقات الموردين
• تطوير المنتجات
• التسويق وإدارة المرتجعات

        أهمية إدارة سلسلة التوريد

• تعزيز خدمة العملاء
• تقليل تكاليف الشراء
• تقليل تكاليف الإنتاج
• تقليل إجمالي تكاليف سلسلة التوريد
• زيادة الرافعة الربحية
• تقليل الأصول الثابتة
• زيادة التدفق النقدي

        الدور المجتمعي لإدارة سلسلة التوريد

• ضمان بقاء الإنسان
• تحسين جودة الحياة
• حماية الحرية الثقافية والتنمية

        أفضل الممارسات في إدارة سلسلة التوريد

• زيادة سرعة دوران المخزون
• تطبيق الخدمات اللوجستية الرشيقة
• تحسين أداء الموردين
• تقليص زمن الدورة
• تعظيم عائد المخزون
• الاستفادة من مقاييس أداء ذات دلالة
• تجزئة سلسلة التوريد
• توظيف تقنيات سلسلة التوريد

         مزايا برامج إدارة سلسلة التوريد

• التحكم في التكاليف وخفضها
• التخفيف من المخاطر
• تحسين خدمة العملاء
• المساعدة في التنبؤ واتخاذ القرارات
• أتمتة العمليات الرئيسية
• تحسين إدارة المخزون
• تحسين الالتزام بمواعيد التسليم
• تحسين الاستجابة للأحداث غير المتوقعة
• توفير تقارير الإدارة
• دعم التعاون والتواصل بين الشركاء والموردين وغيرهم

       عيوب إدارة سلسلة التوريد

• مكلفة
• صعوبة التكامل
• الحاجة إلى كفاءات متخصصة

       تحديات إدارة سلسلة التوريد

• العولمة
• الأسواق سريعة التغير
• الجودة والامتثال
• ضبط التكاليف
• التخطيط وإدارة المخاطر
• إدارة العلاقات مع الموردين والشركاء