مقدمة
إدارة مخاطر الموارد البشرية هي عملية تحديد المخاطر أو التهديدات وتقليلها قبل الاستثمار في عملية موارد بشرية أو أي مشروع آخر أو بعده. تستبق إدارة المخاطر الخسائر المستقبلية التي قد تقع، من خلال التنبؤ بالتهديدات المستقبلية واتخاذ الاحتياطات اللازمة، وتشمل الغموض المالي، والالتزامات القانونية، وأخطاء الإدارة الاستراتيجية، والحوادث، والكوارث الطبيعية.
تركز إدارة مخاطر الموارد البشرية على المخاطر التي يسببها الموظفون للأعمال، مثل ضعف إدارة الموظفين، أو سلوكهم، أو التأخر في عمليات التوظيف والاحتفاظ بالكفاءات. وتشمل مجالات التأثير عدة أمور، منها انخفاض الأرباح، وضياع الوقت، بل والآثار السلبية على العملاء والموظفين الأساسيين. وتساعد استراتيجية إدارة مخاطر الموارد البشرية على التعامل مع الموظفين الصعبين، واتخاذ قرارات توظيف فعّالة، وإدارة الموظفين بسلاسة.
تمكّن دورة معهد Xcelerate Training Institute هذه المشاركين من المبادرة إلى إدارة المخاطر بفعالية، ومنع وقوع أي حوادث. والهدف هو تقليل تبعات المخاطر غير المرغوبة وزيادة الفرص المتاحة. وهي أداة للاعتراف بالمخاطر وتوعية الإدارة وفريق المشروع بها.
تفصّل خطة إدارة المخاطر كيفية إدارة الفريق للمخاطر، ومستوى تحملها، وأثرها. استشرف المخاطر غير المسبوقة، فقد تنشأ نتيجة فجوة في المعرفة أو الاعتماد على بيانات جزئية. والمسؤولية الأساسية هي اليقظة المستمرة.
أهداف التعلم
- تحديد المخاطر وفهمها وتقييمها
- الحد من التهديدات الضارة أو المدمرة والقضاء عليها
- دعم الاستخدام الكفء للموارد
- التواصل الفعّال بشأن المخاطر داخل المؤسسة
- تعلّم تقنيات وإجراءات إدارة المخاطر الأساسية في الموارد البشرية
- استيعاب الشواغل الحرجة في إدارة الموارد البشرية
- تعلّم ممارسات إدارة المخاطر في إدارة رأس المال البشري والمخاطر المرتبطة به
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) وتحليلها
- تحليل المخاطر لفهم أهميتها وأثرها المحتمل
- تطبيق إدارة مخاطر رأس المال البشري لاغتنام الفرص وتقليص الالتزامات
- تقييم استراتيجيات إدارة المخاطر والمناهج المتنوعة لإدارتها
- فهم البيئة المحيطة بالأعمال، وتحديد ميول المخاطر، وتحديد الأهداف
- تصنيف أنواع المخاطر والأدوات اللازمة لتحديدها والقضاء عليها
- تقييم سياسات وإجراءات إدارة المخاطر ومراجعتها، وتطبيقها، وقياس فعاليتها
منهجية التدريب
صُممت دورة شهادة تدريب إدارة مخاطر الموارد البشرية للمختصين في الموارد البشرية وغيرهم ممن يتسمون باليقظة والاستباقية، ويعملون بإحساس بالمسؤولية تجاه المؤسسة ككل، متجاوزين حدود المجموعات أو الأقسام الصغيرة.
يُعرض على المختصين في المخاطر سيناريوهات لتقييم التهديدات المحتملة، ويُقدَّم لهم مخاطر صعبة تتعلق بالأفراد والعمليات لقياس حدسهم وقدرتهم على التقييم والتواصل وإدارة المخاطر.
يتعاون معهد Xcelerate Training Institute مع مختصين في إدارة المخاطر من قطاعات مختلفة للاستفادة من رؤاهم ووجهات نظرهم حول ما يجعلهم ناجحين في منع المخاطر وحماية الشركة من الخسائر. وتُصمَّم هذه الدورة بشكل مخصص لتلبية احتياجات العميل وقطاعه.
منهجية التيسير هي التعلم التجريبي، وتُنفَّذ من خلال دراسات الحالة، ولعب الأدوار، والمحاكاة.
فوائد لمؤسستك
- استراتيجية إدارة المخاطر المرتبطة بالعوامل البشرية عبر الفرق
- هيكل موحد يتيح منهجيات قابلة للتكيف ومخصصة
- أداة إدارية منظمة لإدارة المخاطر المرتبطة بالعامل البشري
- وسيلة لتحديد المخاطر والتهديدات
- تحسين الحسن النية والاستعداد
- النمو والتطور من خلال تحسين الأداء
- آلية منظمة لتحليل المخاطر وتقييمها
- منهج منظم لمراقبة المشاريع والعمليات وإدارتها وتقييمها ومراجعتها
- أدوات فعّالة لإدارة المخاطر المرتبطة بالعوامل البشرية
- تحسين الفرص وتقليل التهديدات المرتبطة بالإنسان
- استراتيجيات فعّالة لإدارة الأداء
- زيادة الكفاءة في التوظيف والتدريب
- نظام فعّال لبناء العلاقات وإدارة النزاعات
- تحسين معدل دوران الموظفين والشعور بالانتماء
- زيادة الإنتاجية وارتفاع حجم الأعمال الواردة
فوائد لك
- تحديد النقاط الصعبة وتقليل عوامل المفاجأة
- بيانات ذات جودة عالية وتواصل أفضل
- تحقيق نجاح استثنائي من خلال تحسين إدارة الميزانية
- تمكين الموظفين بفرص التعلم والنمو مع التركيز على
- إجراءات تصعيد فعّالة وواضحة
- تطوير العمليات لقيادة الجميع بالقدوة (وجعل المديرين سفراء للثقافة المؤسسية)
- تقليل احتمالية الخسائر
- بناء برنامج توظيف فعّال وتجديد عملية التهيئة للموظفين الجدد
- مواكبة الامتثال واللوائح المستجدة؛ وحل النزاعات بفعالية
- إظهار فهم لكفاءات إدارة المخاطر الرئيسية
- إبراز الالتزام بالتميز والنزاهة
- تدقيق نموذج الأعمال بفعالية
- تصميم وتطوير استراتيجيات المخاطر للمؤسسة
- تطبيق عملية إدارة المخاطر؛ واتخاذ القرارات بفعالية
- تحسين كفاءة إدارة المخاطر في المؤسسة
الفئة المستهدفة
محترفو إدارة المخاطر المنتقلون إلى مجال الموارد البشرية، ومحترفو الموارد البشرية الراغبون في الترقي إلى أدوار إدارة المخاطر، والقادة الوظيفيون، ومستشارو تطوير المنظمات
محتوى الدورة
مقدمة في إدارة المخاطر في الموارد البشرية
- ما هي إدارة المخاطر في الموارد البشرية؟
- المفاهيم الأساسية لإدارة المخاطر في الموارد البشرية
- دور الموارد البشرية في إدارة المخاطر
- تحديد المخاطر وتحليلها
- فوائد إدارة المخاطر والعوائق التي تواجهها
- إدارة المخاطر وتقييمها
- تصنيفات المخاطر
تحديد المخاطر وتحليلها
- مراحل تقييم المخاطر
- تحديد المخاطر
- مناهج تحديد المخاطر
- أدوات تحليل المخاطر
- تقييم المخاطر (التجاهل أو المعالجة)
- مؤشرات المخاطر الرئيسية
- سجل المخاطر
إدارة المخاطر
- التعامل مع جميع أنواع المخاطر
- تطوير خطة إدارة المخاطر وتنفيذها
- تحديد أهداف إدارة المخاطر
- اليقظة من الأزمات واستقرار الأعمال
- تخطيط إدارة الكوارث وعملية الاستشراف
تقييم إدارة المخاطر
- الإشراف على خطة إدارة المخاطر وتوجيهها
- تقييم كفاءة سياسات وإجراءات إدارة المخاطر
- تقييم الامتثال
- ضمان الجودة والتطوير المستمر دون انقطاع
مخاطر رأس المال البشري
- ندوة حول قضايا إدارة المخاطر
- تحديد مخاطر رأس المال البشري
- تحسين مؤشر المخاطر الرئيسي
- ندرة المهارات الحيوية
- التأمين والبيانات والأمن السيبراني
- الأخلاقيات والسلوك المهني
- الامتثال والتنظيم
- مخاطر سلسلة الإمداد
تطوير مقاييس الموارد البشرية
- تحليل مقاييس الموارد البشرية
- تحديد أساليب رأس المال البشري المناسبة
- تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- إنشاء لوحة متابعة تدقيق الموارد البشرية
تقييم عمليات وممارسات إدارة الموارد البشرية
- تقييم عملية الاستقطاب والاختيار والتوظيف
- مراجعة إدارة الأداء
- تقييم علاقات الموظفين
- قياس عملية الانضباط والإنهاء الوظيفي
تدقيق الموارد البشرية والنماذج
- فهم تدقيق الموارد البشرية وتطوره
- تحديد أبرز قضايا تدقيق الموارد البشرية ووضع خطة وفقًا لها
- العناصر الأساسية لتدقيق الموارد البشرية
- التدقيق الداخلي وأنشطة الرقابة
مصادر مخاطر الموارد البشرية
- ثقافة بيئة العمل
- مبادرات بناء الفرق لجمع الجميع معًا
- السلامة وإدارة المخاطر
- حوادث العمل
- الإصابات
- التكاليف الطبية
- فقدان الإنتاجية
- الدعاوى القضائية المتعلقة بالتوظيف
- المسؤولية عن منافع الموظفين
- أمن الشبكات والبيانات
- السرقة والاحتيال
- التدريب والكفاءة
- دوران الموظفين
الأسئلة الشائعة وتمثيل الأدوار ودراسات الحالة والنقاشات
- الحصول على مستودع الحالات وأدوات تقييم المخاطر وأساليب معالجتها من مختلف القطاعات
- لقاء الخبراء المخضرمين الذين عملوا في بناء أنظمة لمواجهة المخاطر والتهديدات
- المشاركة في نقاشات الحالات الصعبة وصياغة الحلول
- ابقَ على تواصل مع المجموعة للحصول على الدعم بعد الجلسات، وبناء مجتمع قوي من محترفي إدارة المخاطر