مقدمة

يمنح هذا الدورة التي يقدمها معهد Xcelerate Training Institutes للجمهور الحق في الوصول إلى المعلومات التي تحتفظ بها الجهات الحكومية. وتلتزم هذه الجهات بالإفصاح عن معلومات معينة تتعلق بعملياتها وإتاحتها للجمهور. في المقابل، يحق للمواطنين طلب المعلومات من هذه الجهات.

يشمل القانون المعلومات المسجلة التي تحتفظ بها الجهات الحكومية. ومع ذلك، لا تُلزم هذه الجهات بإنشاء بيانات جديدة عند الطلب، ما لم تكن مخزنة بالفعل بصيغة قابلة للوصول إليها. ولا تخضع جميع الجهات العامة لهذا القانون؛ فعلى سبيل المثال، تُعفى الجمعيات الخيرية من الإفصاح عن معلوماتها المالية أو التشغيلية.

يمكن أن تتخذ المعلومات أشكالًا متعددة، منها المستندات، والملفات الإلكترونية، والمراسلات، والصور، والتسجيلات الصوتية والمرئية. ونظرًا للطبيعة الحساسة لبيانات الحكومة، يجب أن تتبع طلبات المعلومات إجراءات محددة وأن تُقدَّم رسميًا.

في حين تعزز مشاركة المعلومات الشفافية والمساءلة، فإنها تتطلب إدارة دقيقة لتحقيق التوازن بين إتاحة المعلومات وأمنها. ومن شأن هذه الممارسة أن تحد من الفساد وتزيد من مشاركة الجمهور. غير أنها عرضة لإساءة الاستخدام، مما يستلزم ضوابط صارمة ومعالجة مسؤولة للطلبات.

يعتمد نجاح التطبيق على حسن إدارة البيانات، وكفاءة تبادل المعلومات، ودقة معالجتها. ويمكن للحكومة الإلكترونية تبسيط الإجراءات، وتوحيد القواعد، وتحسين تقديم الخدمات.

سيقدم هذا الدورة معرفة شاملة بقانون حرية المعلومات وتطبيقه الفعّال. وبإتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من تطبيق القانون داخل مؤسساتهم، مما يسهم في تعزيز الشفافية والمساءلة. كما سيكتسب المشاركون خبرة في إدارة المعلومات بأمان والقدرة على تحديد إساءة الاستخدام المحتملة ومعالجتها.

أهداف التعلم

تهدف هذه الدورة إلى تزويد محترفي القطاع العام بما يلي:

• فهم شامل لقوانين حرية المعلومات وممارساتها.
• مهارات إدارة مجموعات البيانات الكبيرة.
• إتقان استخدام الأدوات الحديثة لإدارة المعلومات بأمان.
• القدرة على التمييز بين الطلبات الصحيحة وغير الصحيحة.
• المعرفة بالاستراتيجيات الخاصة بمعالجة تحديات مشاركة المعلومات.
• فهم واضح لنطاق حرية المعلومات.
• خبرة في تطبيق حرية المعلومات بنجاح.
• قدرات معززة للتقدم الوظيفي.

منهجية التدريب

يُصمَّم التدريب وفقًا لاحتياجات المشاركين. ويشمل العروض التقديمية، والنقاشات الجماعية، ولعب الأدوار، ودراسات الحالة، والتعلم بالتجربة. ويتبع الدورة نموذج «افعل - راجع - تعلّم - طبّق».

فوائد لمؤسستك

تستفيد المؤسسات من:

• التطبيق الناجح لحرية المعلومات.
• تحسين أمن المعلومات وسريتها.
• أنظمة حديثة لتخزين المعلومات.
• زيادة الشفافية والمساءلة.
• تعزيز ثقة الجمهور.
• الالتزام بالمعايير الدولية.
• تسريع معالجة طلبات المعلومات.

الفوائد لك

يستفيد المشاركون من:

• معرفة شاملة بقوانين مشاركة المعلومات وممارساتها.
• تحسين مهارات إدارة المعلومات.
• تعزيز القدرة على معالجة طلبات المعلومات بكفاءة.
• تحسين الحكم السليم في التعامل مع طلبات المعلومات.
• تطوير التفكير الاستراتيجي وصنع القرار.
• زيادة الإسهام في بناء ثقة الجمهور.
• فرص التقدم الوظيفي.

الفئة المستهدفة

• الإدارة العليا في مؤسسات القطاع العام
• المدققون ومسؤولو الامتثال
• المستشارون القانونيون والمستشارون
• متخصصو الموارد البشرية
• المستشارون الماليون والعاملون في التعامل مع البيانات الحساسة
• أفراد آخرون مهتمون

محتوى الدورة

شهادة حرية المعلومات وحماية الخصوصية

تركز هذه الدورة على تطبيق مبادئ حرية تداول المعلومات.

أساسيات حرية تداول المعلومات

• حق الجمهور في الوصول إلى البيانات الحكومية.
• ضمان المعاملة العادلة والمحايدة في طلبات الحصول على المعلومات.
• قصر الطلبات على المعلومات المسجلة الموجودة فعلاً.

بناء أنظمة معلومات فعّالة

• تقديم الإرشاد للمسؤولين العموميين.
• إنشاء أنظمة تشجع على الامتثال لقوانين المعلومات.
• تحسين ممارسات حفظ السجلات.

متابعة التنفيذ

• الرفع المنتظم من التقارير إلى الهيئة التشريعية.
• اقتراح تحسينات على قوانين المعلومات.
• المراجعة التشريعية الدورية لقوانين المعلومات.

فوائد الحكومة المفتوحة

• الحد من الفساد.
• حماية حقوق الإنسان الأساسية.
• تعزيز الشفافية والمساءلة.
• تعزيز الأمن.
• تحسين كفاءة الحكومة.
• تحسين عملية اتخاذ القرار.
• تحفيز النمو الاقتصادي.
• تعزيز الديمقراطية.

التحديات في تبادل المعلومات

• التحقق من مشروعية طلبات الحصول على المعلومات.
• إدارة المعلومات وحفظها.
• تحقيق التوازن بين الانفتاح وحماية البيانات.
• تطوير مهارات الموظفين المتعاملين مع المعلومات الحساسة.

طلبات المعلومات الصالحة

• يجب أن تكون الطلبات كتابيةً.
• يجب على مقدّم الطلب تقديم اسمه الكامل.
• يجب على مقدّم الطلب تضمين عنوان بريدي.
• يجب أن تصف الطلبات المعلومات المطلوبة بوضوح.

إدارة الطلبات بفعالية

• النشر الاستباقي للبيانات.
• استخدام التقنيات الحديثة.
• الحفاظ على تواصل واضح.
• وضع معايير للإفصاح عن المعلومات.
• تطبيق هيكل رسوم واضح.

مبادئ تشريعات حرية تداول المعلومات

• تعظيم وصول الجمهور إلى المعلومات.
• إلزام الجهات بنشر المعلومات الأساسية.
• تعزيز الحكومة المفتوحة.
• تحديد الاستثناءات من الإفصاح بوضوح.
• ضمان معالجة الطلبات بعدالة وفي الوقت المناسب.
• ضبط التكاليف المرتبطة بطلبات الحصول على المعلومات.
• حماية المبلغين عن المخالفات.