مقدمة
يجب على الموارد البشرية والقيادة التأكد من أن الموظفين قادرون على تحقيق إمكاناتهم، والتحسن، والترقي في السلم الوظيفي. ولتحقيق هذا الهدف، يجب أن يكون لدى فريق الموارد البشرية استراتيجية وخطة لتحديد إمكانات الموظفين وتحليلها، ومساعدتهم على تطوير المهارات اللازمة لتولي المسؤوليات التي يتطلبها دور معين في المؤسسة.
تخطيط التعاقب الوظيفي هو عملية تحديد مهارات الموظفين وكفاءاتهم وتطويرها، بحيث يمكنهم شغل منصب مسؤول في المؤسسة يُتوقع الحاجة إليه مستقبلاً. يعزز تخطيط التعاقب الوظيفي القيادة ويضمن استمرارية الأعمال ونموها. ولا يقتصر تخطيط التعاقب الوظيفي على توفير الأمان للمؤسسة، بل يعزز أيضاً التطور المهني للموظفين الحاليين.
يساعد برنامج Xcelerate للتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي الموظفين على بناء نهج مستدام ومرن في الإدارة. فهو جسر يربط بين اختيار الموظف لمساره المهني ودافعيته من جهة، واحتياجات المؤسسة من جهة أخرى.
أهداف التعلم
- فهم الأساسيات الخاصة بالتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي
- التمييز بين التطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي
- إدراك دور كل من الموظف وجهة العمل في التطوير الوظيفي، وتحقيق التوافق بين المهارة والرغبة
- سد فجوة التطوير في المؤسسة من خلال تطبيق تخطيط فعّال للتعاقب الوظيفي بشكل استباقي
- تطبيق مبادرات مبتكرة للتطوير الوظيفي
- دمج الخيارات المهنية الفردية مع خطط التطوير الوظيفي للمؤسسة
- تمكين الموظفين من الانتقال إلى أدوار مختلفة وفقاً لميولهم واهتماماتهم، من خلال توفير فرص وظيفية وافرة
- مساعدة الموظفين على إدراك إمكاناتهم وإعدادهم للفرص المتعددة الوظائف داخل المؤسسة
- تحديد الكفاءات الحالية للموظفين وتحليلها، وبناء الكفاءات المستقبلية
- إعداد دليل فعّال لتخطيط التعاقب الوظيفي لتوحيد الجهود وتحقيق نتائج ملموسة
- تطبيق خطة للتطوير الوظيفي تساعد الموظفين على النمو والاحتفاظ بأفضل المواهب في السوق
- تصميم عملية محسّنة لإدارة الأداء تتضمن التغذية الراجعة وجوانب من التدريب
- إشراك الموظفين وتحفيزهم ليبذلوا أفضل ما لديهم من أداء في العمل
- التعرف على العوائق التي تحول دون التطور والقضاء عليها
- تصميم خطة فعّالة من حيث التكلفة للتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي
منهجية التدريب
وضعت Xcelerate Training Institute دورة التطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي هذه للأفراد العاملين في مجالات تمكين الموظفين وتطوير القيادات في أي مؤسسة. تتميز ورشة العمل هذه بجلسات تفاعلية للغاية، حيث يشارك المتدربون من مختلف الثقافات ويتبادلون تجاربهم وتحدياتهم المهنية. ويمكن تصميم وحدات تدريبية مخصصة وتقديمها وفقاً لمتطلبات التعلم الخاصة بكل مؤسسة. وسنستخدم نقاشات جماعية ودراسات حالة وتمثيل أدوار.
فوائد لمؤسستك
- تطوير عملية فعّالة للتطوير الوظيفي وإدارة الأداء وخطة التعاقب الوظيفي لتأمين مستقبل المؤسسة
- خلق ثقافة للنمو والتطوير لدى الموظفين تدفعهم للعودة إلى العمل كل يوم بحماس
- بناء عملية تركز على الموظف لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ووضع معيار مرجعي للتميز
- تحقيق الاتساق والاستمرارية للأعمال من خلال تطبيق تخطيط فعّال للتعاقب الوظيفي وإعداد الموظفين للمستقبل
- التعاون مع القادة لمساعدة الموظفين على الاستعداد للمستقبل من خلال فرص المرافقة في العمل ومبادرات الإرشاد
- تحقيق أهداف المؤسسة من خلال تقديم الدعم للموظفين
- إن تحفيز الموظفين يعزز ثقتهم بأنفسهم، مما يؤدي إلى النمو السريع للمؤسسة
- يحقق جودة ثابتة ورضا للعملاء، مما يؤدي إلى الاحتفاظ بهم
- يوفر تكاليف كبيرة تُنفق على التوظيف أو على الاستعانة بمستشارين خارجيين لشغل أدوار جديدة في المؤسسة
- إن إظهار الاهتمام بالموظفين ونموهم يعكس الثقة والولاء، مما يقلل من معدل دوران القوى العاملة
- يمكن للمؤسسة أن تدمج هذا البرنامج ضمن برامج التعلم والتطوير التقليدية
- ستتمكن المؤسسة من اتباع نهج منطقي لإعداد الموظف لشغل منصب أو دور داخل المؤسسة
- وضع سياسات تدعم الإدارة في توفير فرص وظيفية وافرة ومجالات نمو للموظفين
فوائد لك
- يمكن للمتدربين تطوير برامج تطوير وظيفي للموظفين لتسريع نموهم المهني
- التعلم كيفية تحديد الموظفين ذوي الإمكانات وتقييمهم وتحليلهم وتصميم خطط تطويرية لهم
- ستكون للمتدربين القدرة على التعرف على المواهب ومواءمتها مع احتياجات العمل
- التعلم كيفية تصميم خطط تعاقب وتطوير وظيفي فعّالة من حيث التكلفة
- يمكن للمتدربين التواصل مع الموظفين والمديرين المباشرين لسد فجوة التواصل
- التعلم كيفية تطبيق أدوات وتقنيات إدارة الأداء المستخدمة في العصر الحديث
- تحديد كفاءات الموظفين ومساعدتهم على النمو مع المؤسسة
- تعلّم تصميم خطط التطوير الوظيفي وتنفيذها، والحفاظ على أفضل الكفاءات في المؤسسة
- يتعلّم المشاركون وضع سياسة فعّالة لتخطيط الخلافة بشكل استباقي
- تعلّم إعداد خطة شاملة لقدرات الموارد البشرية وأهدافها المثلى
- يتمكن المشاركون من تحديد الخصائص الأساسية لجيل القادة القادم وتعزيزها
- تعلّم تجميع البيانات والتقارير لمتابعة تطوير الموظفين
الفئة المستهدفة
القادة والمديرون، ومديرو الموارد البشرية، ومستشارو التطوير التنظيمي، والمختصون في إدارة الأداء، والمستشارون المستقلون في مجال الأعمال
محتوى الدورة
مقدمة في التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة
- ما هو التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة؟
- الفرق بين التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة
- فوائد التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة
- أهمية التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة
أساسيات التطوير الوظيفي وتخطيط الخلافة
- المسار الوظيفي وأهمية التطوير
- مواءمة التطوير الوظيفي مع الموارد البشرية
- عناصر نظام التطوير الوظيفي المتكامل
- أهداف تخطيط الخلافة والتطوير الوظيفي
تخطيط الخلافة وإدارتها
- تحديد الأدوار والمناصب الحرجة في المؤسسة
- تقييم قدرات المرشحين للمناصب المحددة وتحليلها
- مواءمة كفاءات الموظفين ومعارفهم ذات الصلة لتحقيق أهداف المؤسسة
- تقييم إمكانات الموظفين واهتماماتهم، وإعدادهم، وتطوير مهاراتهم للنمو
- وضع خطط تطوير الموظفين وتنفيذها بشكل استراتيجي
- تشجيع الإرشاد والتوجيه من خلال القادة الحاليين
خطوات التطوير الوظيفي
- فهم الذات (الشخصية، والاهتمامات، والمهارات، والمعرفة)
- اكتشاف المسارات الوظيفية واستكشافها
- اتخاذ القرار
- التصرف بناءً على المعلومات المجمّعة، وسد الفجوات، وتحقيق النتائج
النهج المرتكز على الموظف
- توقعات الموظف من المؤسسة
- مواءمة احتياجات الأعمال وأهدافها مع أهداف الموظفين
- استقطاب أفضل الكفاءات وتطويرها والاحتفاظ بها (حرب المواهب لستيفن هانكينز من شركة ماكنزي وشركاه)
- عزوف الموظفين وتراجع جودة نتائج العمل
- استراتيجيات تركز على الموظف
المؤسسة والتغييرات
- تعزيز خطط التطوير
- الديناميكيات المتغيرة مع التطوير الوظيفي
- أدوار ومسؤوليات إدارة التغيير
- الموارد البشرية وإدارة التغيير
- المدراء المباشرون والإدارة العليا
- استجابة الموظفين لعملية التغيير وقبولهم له
- تعزيز المرونة من خلال اليقظة الذهنية والدعم
تحديد الإمكانات الكامنة
- توقّع نجاح الموظف
- تقييمات لقياس قدرات التعلّم
- تنظيم نقاط التحقق من التعلم للموظفين (LCP's)
- تحديد الإمكانات والاحترافية
تحقيق الكفاءات
- التواصل وبناء العلاقات – مهارات التفاعل الشخصي والزمالة لتحقيق النجاح
- التشجيع والتحفيز
- التقديم والتواصل
- التفكير النقدي
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- التنظيم والإدارة
- تحقيق الأهداف والغايات
- توظيف الخبرة والتكنولوجيا
- التعبير عن الأفكار والاستراتيجيات
الأدوات والمنهجيات
- أدلة التطوير المهني
- أنظمة إدارة المسار المهني
- تقييم الاهتمامات والأهداف
- الترقيات والنقل والإعلانات الداخلية عن الوظائف (IJP)
- توفير بدائل مهنية
- تحديد فرص التطوير
- التدريب المتبادل بين الموظفين
- التدريب والإرشاد
- نظام الزميل المرشد أو الإرشاد بالملاحظة
- إسناد الموظفين إلى مشاريع خاصة
توسيع قاعدة الخلفاء الداخليين
- تصميم دراسات حالة لتخطيط إدارة الخلافة الوظيفية
- تقديم عملية تخطيط إدارة الخلافة الوظيفية
- تقييم احتياجات الأعمال والأداء
- توقّع احتياجات الأعمال المستقبلية وإمكانات الموظفين
الأسئلة الشائعة وتمثيل الأدوار ودراسات الحالة والنقاشات
- نقاشات قائمة على دراسات الحالة وحلقات نقاش حول فوائد تخطيط الخلافة الوظيفية
- تمثيل أدوار حول الإرشاد المهني للموظفين قبل تقديم مثل هذه المبادرات
- تصميم مشاريع لتخطيط الخلافة الوظيفية والحصول على موافقة الإدارة (نشاط جماعي)