مقدمة
تقدم هذه الدورة من Xcelerate Training Institutes فهمًا شاملًا للعلاقات الحكومية والسياسات العامة والشؤون العامة. وتستكشف العلاقة بين المؤسسات والحكومة وأصحاب المصلحة. ومن خلال إتمام هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المهارات والمعارف اللازمة للتميز في هذه المجالات والإسهام في نجاح المؤسسة.
أهداف التعلم
الهدف الرئيسي لهذه الدورة هو تزويد المحترفين بالمهارات والمعارف اللازمة لإدارة العلاقات الحكومية والسياسات العامة والشؤون العامة بفعالية. سيتعلم المشاركون كيفية تحليل المعلومات، وتحديد التحديات، ووضع استراتيجيات لتعزيز علاقات المؤسسة بالحكومة وأصحاب المصلحة. كما تهدف الدورة إلى تنمية القدرات القيادية والتدريبية لدعم نمو المؤسسة وتطورها.
منهجية التدريب
تعتمد الدورة على نهج عملي وتفاعلي يجمع بين التدريس من قبل خبراء، والأنشطة الجماعية، ولعب الأدوار، ودراسات الحالة. ويُصمَّم التدريب وفقًا للاحتياجات المحددة للمشاركين، ويتبع نموذج "افعل - راجع - تعلّم - طبّق".
فوائد لمؤسستك
باستثمارك في هذه الدورة، يمكن للمؤسسات أن تتوقع تحسنًا في إدارة العلاقات الحكومية والشؤون العامة، وتعزيزًا للمصداقية المؤسسية، وعلاقات أقوى مع أصحاب المصلحة. كما توفر الدورة أدوات للتحسين المستمر وتبادل المعرفة داخل المؤسسة.
الفوائد لك
سيكتسب المشاركون فهمًا عميقًا للعلاقات الحكومية والسياسات العامة والشؤون العامة. وسيطورون الثقة والمهارات اللازمة لتولي أدوار قيادية والإسهام في نجاح المؤسسة. كما تعزز الدورة مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتواصل.
الفئة المستهدفة
صُممت هذه الدورة لكبار الإداريين والتنفيذيين والمديرين وصانعي السياسات والمدققين وأصحاب المصلحة والمسؤولين الحكوميين وأي محترف يسعى إلى بناء خبرته في العلاقات الحكومية والسياسات العامة والشؤون العامة.
محتوى الدورة
الدورة التدريبية المتخصصة في العلاقات الحكومية والسياسات العامة والشؤون العامة
تستكشف هذه الدورة العلاقة المعقدة بين المؤسسات والحكومات، بما يشمل صياغة السياسات العامة وتنفيذها، إضافةً إلى التواصل الاستراتيجي.
ضرورة العلاقات الحكومية
يؤكد هذا القسم على الدور الحاسم لـ:
- العلاقات الحكومية في عمليات الأعمال،
- مع التأكيد على تأثيرها في البيئة التشغيلية
- أهمية فهم الأنظمة واللوائح الحكومية
- بناء الثقة والشفافية
محددات العلاقات الحكومية للمؤسسات
يتناول هذا القسم العوامل التي تشكّل استراتيجية المؤسسة في علاقاتها الحكومية، ومنها:
- الأوضاع الاقتصادية
- الحرية التنظيمية
- السياسات الحكومية
- الحزب السياسي الحاكم
تصنيفات السياسات العامة
يقسّم هذا القسم السياسات العامة إلى ثلاثة أنواع رئيسية:
- السياسات التقييدية
- الأطر التنظيمية
- الإجراءات التيسيرية
خصائص السياسات العامة
يبيّن هذا القسم أبرز سمات السياسات العامة، ومنها:
- التوجه نحو الأهداف
- المبادرة الحكومية
- تعدد الأشكال
- عكس الشواغل العامة
مراحل تطوير السياسات العامة وتنفيذها
يتناول هذا القسم بشكل منهجي عملية:
- صياغة السياسات العامة وتنفيذها
- وتشمل تحديد المشكلات
- وصياغة السياسة
- اعتماد السياسة
- التنفيذ
- التقييم
- الإنهاء
أهداف التواصل في الشؤون العامة
يحدد هذا القسم أهداف التواصل في الشؤون العامة، ومنها:
- نشر المعلومات
- التعليم
- الإقناع
- الدافعية
- بناء العلاقات
- التعبئة
- التكامل
مزايا استراتيجية الشؤون العامة
يسلط هذا القسم الضوء على فوائد استراتيجية الشؤون العامة المصممة جيداً، ومنها:
- الحرية التشغيلية
- إدارة الصورة والسمعة
- كفاءة التكلفة
العقبات في الشؤون العامة
يحدد هذا القسم التحديات التي تواجه الشؤون العامة، ومنها:
- إدارة السمعة
- تزايد تدخل الحكومة
- سمعة العميل
- المشاركة الشعبية على مستوى القاعدة
- إدارة البيانات